Hur fungerar det?

Titta på videon

Hur fungerar vår tjänst?

I videon beskriver vi, steg för steg, hur vår smidiga tjänst fungerar. Har du någon fråga eller fundering är du även varmt välkommen att kontakta oss!

Steg för steg

Så fungerar Guldklipp

01

Beställ ett Guldklipp Brev

Beställer du ett Guldklipp-brev online eller via kundtjänst före kl. 16.00 skickar vi det samma dag. Brevet levereras till din folkbokföringsadress inom 1–3 arbetsdagar.
 
Du kan även boka möte på offentlig plats eller besöka någon av våra butiker för personlig service.
 
Vi arbetar alltid med hög integritet och professionellt bemötande.
02

Skicka in ditt guld eller boka ett butiksmöte

Följ instruktionerna du får hem och skicka in det förbetalda REK-brevet med säkerhetspåse via post – fraktkostnaden är redan betald.

Eller välj vårt personliga alternativ: Besök någon av våra butiker för en kostnadsfri värdering av ditt guld. Efter godkänd värdering får du betalt direkt via Swish eller banköverföring.

Du bokar enkelt ditt butiksmöte via vårt bokningsformulär online eller genom att kontakta vår kundtjänst.

03

Alltid försäkrat

Vid postinlämning är din försändelse försäkrad upp till 10 000 kr via kvittot från postombudet. Tror du att ditt guld är värt mer? Dela då upp det i flera Guldklipp Brev. Vid personlig avhämtning säkerställer vi trygg transport och direkt hantering utan mellanhänder.
 
Returbrevet är neutralt – utan logga eller namn – för att minska risken för att något försvinner. Tillsammans med försäkringen ger detta dig full trygghet.
04

Noggrann värdering

Så snart vi mottagit ditt Guldklipp Brev – eller hämtat det personligen – påbörjas en noggrann värdering. Våra experter använder avancerad och opartiskt kontrollerad teknik för att fastställa värdet. Läs mer under ”Hur priset sätts”.
05

Snabb utbetalning

Du får din värdering via e-post eller direkt på plats vid personlig avhämtning.
Välj hur du vill få betalt:
 
Swish: Pengarna betalas ut inom 24-timmar
Bankkonto: Inom 24 timmar (helgfria vardagar)
 

Vid besök i någon av våra butiker får du din utbetalning direkt via Swish eller banköverföring efter godkänd värdering.

Efter din beställning

Detta får du hem i brevlådan – enkelt och tryggt

Beställer du ett Guldklipp-brev online eller via kundtjänst före kl. 16.00 skickar vi det samma dag. Brevet levereras till din folkbokföringsadress inom 1–3 arbetsdagar.
Du kan även boka möte på offentlig plats eller besöka någon av våra butiker för personlig service.
Vi arbetar alltid med hög integritet och professionellt bemötande.

Lättförståeliga instruktioner

I paketet finns enkla och tydliga instruktioner som guidar dig genom hela processen – precis som du kan läsa här på sidan.

Säkerhetspåsen

Placera ditt guld i den specialdesignade säkerhetspåsen och förslut den genom att dra bort den röda skyddsremsan under den blå tejpen. Kom ihåg att spara kvittot med streckkoden, det är viktigt!

 

Tips: Följ instruktionerna på påsen för att försluta den korrekt och säkert.

Trygg och försäkrad försändelse

Skicka säkerhetspåsen som rekommenderad försändelse från ditt närmaste postkontor (här hittar du en länk). Fraktkostnaden är redan betald av oss – både till oss och om du vill returnera något.
Vi skickar returkuvert utan vårt namn eller logga för att minimera risken att paketet kommer bort. Ditt kvitto från posten är dessutom ditt försäkringsbevis.

Vi tar hand om ditt guld

När vi har kvitterat ut din försändelse kan du känna dig trygg – ditt guld är i säkra händer. Därefter påbörjas värderingen. Vill du veta mer om hur priset sätts? Läs vidare under ”Hur priset sätts”.